Gesundes Porridge mit Früchten

FAQs - Häufig gestellte Fragen beantwortet

Du hast Fragen zu unseren Bio-Produkten, deiner Bestellung oder unserem Versand? Dann bist du hier genau richtig! In unseren FAQs findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Verival und unseren Onlineshop. Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, hilft dir unser Kundenservice natürlich gerne weiter.

Häufig gestellte Fragen zu

1 7

Bestellung & Bezahlung

Hier findest du häufig gestellte Fragen zum Thema Bestellung und Bezahlung im Verival Onlineshop.

FAQs zu Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich bei Verival bestellen?

Eine Bestellung bei Verival ist ganz einfach. Hier findest du eine Schritt für Schritt Anleitung für deine Bestellung bei Verival:

1. Stöbere durch unseren Onlineshop und lege deine Lieblingsprodukte mit einem Klick in den Warenkorb.
2. Klicke oben rechts auf das Warenkorb-Symbol, um deine Auswahl zu überprüfen.
3. Wähle „Weiter zur Kasse“, gib deinen Namen und die Lieferadresse ein und entscheide dich für eine Zahlungsmethode. Hier kannst du auch Gutscheincodes einlösen.
4. Nach dem Absenden der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgung.

Du kannst mit oder ohne Kundenkonto bestellen – mit Konto hast du aber Vorteile wie eine schnellere Bestellung und Einsicht in deine Bestellhistorie.

Welche Zahlungsmethoden bietet Verival an?

Im Verival Onlineshop kannst du aus mehreren sicheren und bequemen Zahlungsmethoden wählen:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Klarna Rechnung (nur in bestimmten Ländern verfügbar)
  • Klarna Sofort (nur in bestimmten Ländern verfügbar)
  • eps Überweisung (nur in bestimmten Ländern verfügbar)
  • Vorkasse (per Banküberweisung – die Bestellung wird nach Zahlungseingang versendet)

Mehr Infos zu den verfügbaren Zahlungsmethoden findest du hier.

Bei Abo-Bestellungen (unser Verival Frühstücks-Abo) stehen dir aus technischen Gründen nur Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay zur Verfügung. Mehr Infos zu den Abos findest du hier.

Alle Zahlungen erfolgen über sichere, verschlüsselte Verbindungen. Falls du Fragen zur Zahlung hast oder Unterstützung brauchst, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Bei Verival ist der Kauf auf Rechnung für Privatkund:innen im Onlineshop nicht verfügbar.

Wir bieten aber die Zahlungsmethode Vorkasse an. Dabei überweist du den Betrag nach der Bestellung auf das angegebene Bankkonto. Die Lieferung erfolgt, nachdem wir deine Zahlung erhalten haben.

Für Abonnement-Bestellungen stehen dir ausschließlich die Zahlungsmethoden Kreditkarte, Paypal, Google Pay und Shop Pay zur Verfügung.

Geschäftskund:innen (B2B) können bei Verival per Rechnung zu bezahlen. Dafür ist eine Registrierung im B2B-Shop erforderlich. Nach Prüfung deiner Angaben wirst du für den Shop freigeschaltet und kannst bequem per Rechnung bezahlen.

Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung bei deiner Bestellung benötigst, steht dir der Kundenservice von Verival gerne zur Verfügung.

Wie funktioniert der Express Checkout via Shop Pay, Google Pay, Apple Pay oder Paypal?

Mit dem Express Checkout kannst du deine Bestellung besonders schnell und unkompliziert abschließen – ohne deine Daten manuell eingeben zu müssen.
Wenn du Shop Pay, Google Pay, Apple Pay oder PayPal nutzt, werden deine Zahlungs- und Versandinformationen automatisch übernommen. Wähle im Warenkorb oder während des Bezahlvorgangs einfach die gewünschte Express-Zahlungsmethode aus und folge den Anweisungen des jeweiligen Anbieters.
Wichtig: Wenn du einen Rabattcode einlösen möchtest, gib diesen unbedingt vor der Auswahl des Express Checkouts im Warenkorb ein. Nach dem Klick auf eine Express-Zahlungsmethode ist die Eingabe leider nicht mehr möglich.
Bitte beachte außerdem, dass der Express Checkout die bei dem jeweiligen Zahlungsdienst hinterlegte Lieferadresse verwendet. Prüfe daher vor dem Abschluss der Bestellung, ob diese korrekt ist.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Wir bearbeiten deine Bestellung so schnell wie möglich, damit du dein Frühstück bald genießen kannst. Deshalb sind Änderungen nach dem Absenden deiner Bestellung leider nur in einem sehr kurzen Zeitfenster möglich.

Wenn du etwas ändern oder stornieren möchtest, melde dich bitte umgehend bei unserem Kundenservice – am besten per E-Mail an shop@verival.at.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was tun?

Normalerweise erhältst du direkt nach Abschluss deiner Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Falls sie nicht in deinem Posteingang angekommen ist, prüfe bitte zunächst:

  • Spam- oder Junk-Mail-Ordner –manchmal landet die Bestätigung versehentlich dort.
  • E-Mail-Adresse – hast du sie beim Bestellen korrekt eingegeben?

Wenn du nach einigen Minuten keine E-Mail finden kannst, melde dich bitte bei unserem
Kundenservice unter shop@verival.at. Gib dabei deinen Namen, E-Mail und die ungefähre Bestellzeit an, damit wir dir schnell weiterhelfen können.

Wir prüfen dann, ob deine Bestellung bei uns eingegangen ist und senden dir die Bestätigung gerne erneut zu - sofern deine Bestellung erfolgreich war.

In einigen Fällen kann es auch zu einem Zahlungsfehler beim Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Kreditkarte) kommen. Dann wird die Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen – auch wenn es zunächst so aussah. In solchen Fällen wird keine Bestellbestätigung versendet. Um dies zu überprüfen, melde dich bitte auch per E-Mail unter shop@verival.at bei uns.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Bei Verival gibt es keinen Mindestbestellwert für Bestellungen im Onlineshop. Du kannst also auch kleinere Mengen bestellen, ohne eine bestimmte Bestellsumme erreichen zu müssen.

Wo finde ich meine Rechnung?

Die Rechnung wird dir gemeinsam mit der Versandbestätigung geschickt. Du kannst dir deine Rechnung über einen Link in der Versandbestätigung downloaden. Zusätzlich kannst du alle Rechnungen in deinem Kundenaccount downloaden.

Wo finde ich Infos zum Abo?

Du findest alle Informationen zum Verival Abo direkt hier.

Dort erfährst du, wie du dein persönliches Frühstücks-Abo einrichtest, welche Produkte verfügbar sind und welche Vorteile du dabei hast.

Gibt es regelmäßig Aktionen oder Angebote?

Ja, bei Verival gibt es regelmäßig Aktionen und Angebote, die du nutzen kannst. Hier sind einige aktuelle Möglichkeiten:

  • 10% Rabatt bei der Anmeldung zum Newsletter
  • Im Newsletter wirst du wöchentlich über neue Rabattaktionen informiert.
  • 20% Rabatt auf deine erste Bestellung, wenn du ein neues Kundenkonto bei Verival erstellst. Mehr Infos findest du hier.

Um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen, kannst du dich für den Verival-Newsletter anmelden. So erhältst du regelmäßig Updates zu neuen Produkten, laufenden Aktionen und hilfreiche Frühstückstipps.

Wo kann ich informiert werden, wenn ein ausverkauftes Produkt wieder verfügbar ist?

Wenn ein Produkt im Verival Onlineshop vorübergehend ausverkauft ist, kannst du auf der jeweiligen Produktseite einfach deine E-Mail-Adresse hinterlassen, um benachrichtigt zu werden, sobald es wieder verfügbar ist.

Dazu klickst du auf der Produktseite auf den Button „Benachrichtige mich, wenn der Artikel wieder verfügbar ist“ und trägst deine E-Mail-Adresse ein. Sobald das Produkt wieder auf Lager ist, bekommst du automatisch eine Nachricht von uns.

So verpasst du keine Nachfüllung deiner Frühstücks-Favoriten! 🥣

Wie löse ich einen Rabattcode ein?

Deinen Rabattcode kannst du ganz einfach während des Bestellvorgangs im Verival Onlineshop einlösen:

1. Lege deine gewünschten Produkte in den Warenkorb.

2. Gehe zur Kasse.

3. Im Bestellübersicht-Feld findest du ein Eingabefeld mit dem Hinweis „Rabattcode oder Gutschein“.

4. Gib deinen Code ein und bestätige ihn mit einem Klick auf „Anwenden“. Der Rabatt wird sofort vom Gesamtbetrag abgezogen.

Rabattcodes gelten nur einmal pro Kunde und sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

Manche Rabattcodes gelten nur für bestimmte Produkte oder ab einem bestimmten Bestellwert.

Wenn dein Code nicht funktioniert, überprüfe bitte die Bedingungen oder wende dich an unseren Kundenservice – wir helfen dir gerne weiter.

Wieso muss ich nach dem Einlösen eines Rabattcodes plötzlich Versandkosten zahlen?

Bitte überprüfe, ob der Warenwert auch nach dem Einlösen deines Rabattcodes die Wertgrenze für den Gratisversand (für Österreich und Deutschland beispielsweise 40€oder mehr) erreicht. Bitte beachte, dass je nach Land die Höhe der Versandkosten und die Grenze für Gratisversand variieren kann.

Wie kann ich die gratis Geschenke aus dem Warenkorb erhalten?

Gratisprodukte im Warenkorb – so funktioniert's:

Von Zeit zu Zeit schenken wir dir beim Einkauf ein Produkt deiner Wahl. Sobald du einen bestimmten Warenwert erreichst, wird die Auswahl automatisch im Warenkorb freigeschaltet.

Damit du dein Gratisprodukt auch wirklich erhältst, musst du es aktiv im Warenkorb auswählen. Achte bitte darauf, dass es in deiner Bestellübersicht erscheint und als "gratis" gekennzeichnet ist – nur dann wurde es erfolgreich zu deiner Bestellung hinzugefügt.

Wieso verschwindet nach dem Einlösen eines Rabattcodes plötzlich mein gratis Geschenk im Warenkorb?

Du möchtest bei deinem Einkauf bei Verival tolle gratis Geschenke erhalten? Dann stelle bitte sicher, dass du auch nach dem Einlösen deines Rabattcodes die Wertgrenze für das Gratisgeschenk erreichst.

Sind die gratis Produkte aus dem Warenkorb auch für Abonnements verfügbar?

Nein, die gratis Produkte sind nur für einmalige Bestellung und nicht für wiederkehrende Käufe wie Abo-Käufe verfügbar.

Wie löse ich meinen Geschenkgutschein ein?

Wenn du deinen Verival Geschenkgutschein hast, kannst du diesen direkt bei der Kasse einlösen. Lege dafür Verival Produkte deiner Wahl in den Warenkorb und gehe dann weiter zur Kasse.

Im Bestellübersicht-Feld findest du ein Eingabefeld mit dem Hinweis „Rabattcode oder Gutschein“.

Gib deinen Gutscheincode ein und bestätige ihn mit einem Klick auf „Anwenden“. Dein Gutscheinwert wird sofort vom Gesamtbetrag abgezogen. Wenn noch eine Summe auf deinem Gutschein übrig bleibt, kannst du diese bei deinen nächsten Bestellungen einlösen.

Solltest du dennoch Probleme beim Einlösen deines Geschenkgutscheins haben, melde dich bitte bei unserem Kundensupport unter shop@verival.at.

Kann ich einen Geschenkgutschein für mehrere Einkäufe nutzen?

Ja, du kannst deinen Geschenkgutschein für mehrere Einkäufe im Verival Onlineshop benutzen. Der Restbetrag bleibt weiterhin auf deinem Gutschein und kann bei deiner nächsten Bestellung eingelöst werden. Wir wünschen dir viel Spaß beim Shoppen und Frühstücken!

Kann ich Verival-Produkte als Geschenk direkt an jemand anderen verschicken lassen?

Ja, du kannst Verival-Produkte ganz einfach als Geschenk versenden. Gib beim Bestellvorgang einfach die Adresse der beschenkten Person als Lieferadresse an. Im Checkout kannst du auch eine separate Rechnungsadresse angeben, sodass der Empfänger keine Preisinformation erhält.

Tipp: In unserem Sortiment findest du auch liebevoll zusammengestellte Geschenkboxen – ideal für Geburtstage, Weihnachten oder als kleine Aufmerksamkeit zwischendurch.

Wo finde ich Informationen und den Login für Geschäftskunden/B2B-Kunden?

Den Login und mehr Informationen für Geschäftskunden sowie das FAQ für B2B Kunden findest du hier.

Nachhaltige Verpackung Verival

Versand & Lieferung

Hier findest du häufig gestellte Fragen zum Thema Versand & Lieferung im Verival Onlineshop.

FAQs zu Versand & Lieferung

In welche Länder liefert Verival?

Eine Übersicht über die Lieferländer findest du hier.

Was kostet der Versand?

Die Kosten für den Versand deines Pakets richtet sich nach dem Gewicht des Pakets.

Eine genaue Übersicht über die Kosten des Versands in verschiedene Lieferländer findest du hier.

Gibt es ab einem bestimmten Warenwert Gratisversand?

Für viele Lieferländer bieten wir ab einem bestimmten Warenwert einen kostenlosen Versand an. Eine genaue Übersicht über die Gratisversandgrenzen findest du hier.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferung dauert in der Regel 2-5 Werktage. Der Versand erfolgt aus Österreich mit der österreichischen Post und ihren Logistikpartnern. In einzelnen Fällen kann die Versandzeit auch länger sein.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Status deiner Lieferung jederzeit einsehen kannst.

Mit welchem Versanddienstleister arbeitet ihr?

Der Versand erfolgt aus Österreich mit der österreichischen Post und ihren Logistikpartnern.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Status deiner Lieferung jederzeit einsehen kannst.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Status deiner Lieferung jederzeit einsehen kannst.

Kann ich ein Wunschlieferdatum angeben?

Nein, derzeit bietet Verival im Onlineshop keine Funktion an, um ein spezifisches Wunschlieferdatum direkt bei der Bestellung auszuwählen.

Für Abonnement-Bestellungen kannst du in deinem Kundenkonto die Lieferintervalle anpassen, um die Lieferung besser auf deinen Bedarf abzustimmen. Eine exakte Terminwahl ist jedoch auch hier nicht möglich.

Wie wird meine Verival Sendung verpackt?

Wir setzen bei unseren Verpackungen auf Recyclingfähigkeit und freuen uns, dass unsere Frühstücksprodukte mit dem „Made for Recycling“ Zertifikat ausgezeichnet sind. Bei unserem Versand verwenden wir daher zu 100% Füll- und Verpackungsmaterial aus Karton und Monomaterialien, damit sie bestmöglich recycelt werden können.

Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Das tut uns sehr leid! Wir geben beim Verpacken große Sorgfalt, aber leider kann es während des Transports in seltenen Fällen zu Beschädigungen kommen.

Bitte geh wie folgt vor:

1. Dokumentiere den Schaden direkt nach dem Erhalt – am besten mit Fotos vom Paket und dem Inhalt.

2. Kontaktiere unseren Kundenservice schnellstmöglich unter shop@verival.at und
sende uns die Fotos sowie deine Bestellnummer.

3. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine schnelle Lösung – z. B. Ersatz, Rückerstattung oder Gutschrift.

Wichtig: Bitte öffne ein offensichtlich beschädigtes Paket vorsichtig und bewahre alles (inkl. Verpackung) auf, bis die Angelegenheit geklärt ist.

In meiner Bestellung fehlt ein Produkt - was soll ich tun?

Um deine Produkte bestmöglich zu schützen, kann es sein, dass einzelne Artikel zusätzlich innerhalb des Versandkartons verpackt sind. Bitte überprüfe daher sorgfältig den gesamten Inhalt, damit dir nichts entgeht.

Jedes Produkt wird bei uns vor dem Versand sorgfältig gescannt und dokumentiert. Sollte dennoch einmal ein Artikel fehlen, wende dich gerne an uns unter shop@verival.at. Wir prüfen den Fall umgehend und setzen uns mit dir in Verbindung.

Konto & Newsletter

Hier findest du häufig gestellte Fragen zum Thema Konto im Verival Onlineshop & Newsletter.

FAQs zum Konto & Newsletter

Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um zu bestellen?

Nein, du musst kein Kundenkonto anlegen, um bei Verival zu bestellen. Du kannst auch als Gast einkaufen und deine Bestellung direkt abschließen.

Vorteile eines Kundenkontos:

Obwohl ein Kundenkonto nicht erforderlich ist, bietet es einige Vorteile:

Bestellhistorie einsehen: Du kannst vergangene Bestellungen einsehen und erneut bestellen.

Schnellerer Checkout: Deine Adress- und Zahlungsinformationen werden gespeichert, was den Bestellprozess beschleunigt.

Wenn du dich entscheidest, ein Kundenkonto zu erstellen, kannst du dies während des Bestellvorgangs tun. Du wirst dann gebeten, ein Passwort zu vergeben und deine
E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Für weitere Informationen oder Unterstützung steht dir der Verival Kundenservice gerne zur Verfügung.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Wenn du dein Passwort für dein Verival-Kundenkonto vergessen hast, kannst du es ganz einfach zurücksetzen:

1. Gehe zur Anmeldeseite von Verival.

2. Klicke auf „Passwort vergessen?“ unterhalb des Login-Formulars.

3. Gib deine E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast.

4. Klicke auf „Absenden“.

5. Du erhältst umgehend eine E-Mail mit einem Link, über den du dein Passwort zurücksetzen kannst.

Solltest du keine E-Mail erhalten oder weiterhin Probleme beim Zurücksetzen deines Passworts haben, steht dir der Verival Kundenservice gerne zur Verfügung.

Wie kann ich meine Rechnungs- und Lieferadresse ändern?

Du kannst deine Rechnungs- und Lieferadresse ganz einfach in deinem Kundenkonto ändern. Melde dich dazu mit deinen Zugangsdaten an, gehe auf "Adressen anzeigen" und bearbeite die gewünschten Angaben. Du kannst auch veraltete Adressen löschen.Du kannst auch während des Bestellprozesses, wenn du mit deinem Kundenkonto angemeldet bist, deine Liefer- und Rechnungsadresse ändern.Bitte kontrolliere immer bevor du eine Bestellung bei uns aufgibst, ob sowohl deine Lieferadresse, als auch deine Rechnungsadresse korrekt und aktuell sind. Die Änderung die Rechnungsadresse ist nach dem Aufgeben der Bestellung nicht mehr möglich.Falls du bereits eine Bestellung aufgegeben hast und eine Adressänderung nötig ist, wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter shop@verival.at. 

Kann ich auch ohne Kundenkonto bestellen?

Ja, du kannst auch ohne Kundenkonto bestellen.

Auch wenn du schon ein Kundenkonto besitzt, kannst du bei Verival bestellen, ohne dich einzuloggen. Solltest du also Probleme beim Login in dein Kundenkonto haben, kannst du trotzdem einfach bestellen, ohne dich einzuloggen.

Gibt es einen Vorteil, wenn ich mich als Kunde registriere?

Ja! Wenn du dich im Verival Onlineshop registrierst, profitierst du von mehreren Vorteilen:

  • Schneller bestellen: Deine Lieferadresse wird gespeichert – kein erneutes Eingeben bei der nächsten Bestellung.
  • Bestellübersicht: Du kannst deine bisherigen Bestellungen einsehen und bequem nachbestellen.
  • Aboverwaltung. Dein Frühstücks-Abo kann über das Kundenkonto verwaltet werden.

Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Natürlich kannst du auch ohne Konto als Gast bestellen – mit Kundenkonto wird es aber einfach komfortabler.

Wie kann ich den Newsletter abonnieren oder abbestellen?

Abonniere den kostenlosen Verival Newsletter und erhalte 10 % Rabatt auf
deine erste Bestellung.

  • Anmeldung: Gib einfach deine E-Mail-Adresse im Anmeldeformular auf
    der Newsletter-Seite ein. Das Anmeldeformular findest du auch ganz unten auf der Seite.
  • Bestätigung: Klicke auf den Bestätigungslink in der E-Mail, die du erhältst, um deine Anmeldung abzuschließen.

Newsletter abbestellen:   
Klicke auf den Abmeldelink, der unten in jedem Newsletter enthalten ist.

Mit deiner Anmeldung stimmst du unserer Datenschutzerklärung zu. Diese Zustimmung kannst du jederzeit widerrufen.

Granola Zubereitung

Produkte & Zutaten

Hier findest du häufig gestellte Fragen zum Thema Verival Produkte und Zutaten.

FAQs zu Produkten & Zutaten

Welche Produkte kann man bei Verival online kaufen?

Bei Verival findest du eine große Auswahl an unterschiedlichen Bio Frühstücksprodukten. In unserem Onlineshop findest du folgende Bio Produkte: Bio Porridge, Bio Granola, Bio Müsli, Bio Protein Frühstück, Bio Kinder Frühstück und Bio Snacks.

Sind alle Verival Produkte Bio zertifiziert?

Ja, alle Verival Produkte sind bio zertifiziert und bestehen zu 100% aus biologischen Zutaten.

Collapsible row

Welche Qualität haben die Zutaten der Verival Bio Produkte?

Jedes Produkt ist nur so gut wie seine Zutaten. Deshalb stehen wir seit über 30 Jahren für Frühstücksprodukte in höchster Bio-Qualität. Für alle unsere Produkte verwenden wir ausschließlich hochwertige und natürliche Bio-Zutaten und verzichten auf Konservierungsstoffe, Farb- und Aromastoffe.

Wie kann ich Verival probieren? Bietet Verival Probierpakete an?

Ja, wir bieten Probierpakete mit einer Auswahl unserer beliebtesten Frühstücksprodukte an – ideal, um Verival kennenzulernen. Unsere Probierpakete enthalten mehrere Sorten in kleineren Packungsgrößen, damit du dich durchkosten und deine Favoriten entdecken kannst.

Du findest unsere Probierpakete im Onlineshop unter der Kategorie „Probierangebote“.

Tipp: Abonniere unseren Newsletter, um keine Aktionen zu verpassen!

In welchen Größen sind die Verival Produkte verfügbar?

Viele unserer Frühstücksprodukte sind in unterschiedlichen Größen verfügbar: als Normalpackung, Einzelportion (eine Portion) und als XXL Packung (Größe ca 1-2 kg, die genaue Füllmenge variiert je nach Produkt).

Wie sind die Verival Produkte verpackt?

Unsere Porridges, Granolas und Müslis werden zusätzlich zu der Kartonverpackung in einen unbedruckten Plastikbeutel verpackt.

Der Grund dafür ist, dass unsere Produkte sehr empfindlich auf verschiedene Umwelteinflüsse (Licht, Sauerstoff, Feuchte..) sind. Daher ist es extrem wichtig, dass die Verpackung eine gute Barriereeigenschaft aufweist. Ansonsten würde es die Mindesthaltbarkeit der Produkte stark verringern und so zu einer Lebensmittelverschwendung führen. Das wäre wiederum leider auch nicht sehr nachhaltig.

Wir beschäftigen uns sehr intensiv mit alternativen Verpackungsmaterialien. Andere Verpackungen, wie z.B. biologisch abbaubare Folien, kommen für uns derzeit noch nicht in Frage, da sie leider nicht die richtigen Eigenschaften aufweisen und die Entsorgung der Folien noch nicht richtig geregelt ist.  

Zusätzlich vermeiden wir Plastik im Betrieb so gut wie möglich, z.B. beim Versand unserer Ware.

Welche Qualitätskontrollen durchlaufen eure Produkte?

Unsere Produkte durchlaufen umfassende Qualitätskontrollen entlang der gesamten Produktionskette. Bereits bei der Anlieferung der Rohwaren erfolgt eine genaue Wareneingangsprüfung, um sicherzustellen, dass nur einwandfreie und hochwertige Zutaten verarbeitet werden. Auch während der Produktion und beim Abfüllen führen wir laufende Hygienekontrollen durch.

Bevor ein Produkt unser Haus verlässt, erfolgt eine finale Warenausgangskontrolle. Alle diese Schritte werden regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert und zertifiziert – etwa im Rahmen des IFS Audit für Lebensmittelsicherheit oder gemäß den Anforderungen des EU-Bio-Siegels.

So stellen wir sicher, dass du bei jedem Produkt kompromisslose Qualität genießen kannst.

Wie werden die glutenfreien Produkte bei Verival hergestellt?

Bevor bei uns in der Produktion ein glutenfreies Produkt hergestellt wird, muss eine aufwändige Glutenreinigung durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass der Grenzwert eingehalten wird.
So eine Reinging nimmt ca. 2-3 Stunden in Anspruch.

Glutenfreie Produkte müssen einen Glutengehalt unter 20ppm haben. Das heißt, geringe Kreuzkontamination mit glutenhaltigem Getreide ist erlaubt.
Nach einer Produktion wird immer ein Muster gezogen und dieses auf Gluten untersucht. Nur, wenn das Produkt unterhalb von 20ppm liegt, wird es als glutenfrei gekennzeichnet und für den Verkauf freigegeben.

Was ist der Unterschied zwischen glutenfreiem Hafer und Hafer?

Um Hafer vom Saatgut weg glutenfrei produzieren zu können, sind sehr viele Schritte notwendig:

  • Saatgut auf Besatz mit glutenfreien Getreide prüfen
  • Flächenwahl – kein glutenhaltiges Getreide als Vorfrucht (bzw. Flächen pflügen)
  • Während der Vegetation Feldbegehungen und ggf. glutenhaltiges Getreide entfernen
  • Erntetechnik: Mähdrescher sehr gut reinigen + 1. Mähdrescher-Tank mit Hafer separat vom Feld fahren und separat lagern
  • Logistik Feld – Lager:geernteten Hafer ausschließlich mit gewaschenen Hängern abtransportieren
  • Lager: Hafer nur in Boxen lagern, um nachträgliche Vermischung durch Förderwege ausschließen zu können
  • Auslagerung: Direkt von Box mit Stapler (gewaschene Schaufel) auf gewaschenen LKW
  • Ist eine Trocknung des geernteten Hafers erforderlich, muss die Trocknungsanlage ebenfalls entsprechend gereinigt werden (vergleichbar mit Mähdrescher)
  • Anlieferung beim Verarbeiter: Annahme in Gosse, in welcher ausschließlich glutenfreies Getreide läuft
  • Verarbeitung: nur auf glutenfreier Anlage

Glutenfreie Produkte müssen einen Glutengehalt unter 20ppm haben. Das heißt, geringe Kreuzkontamination mit glutenhaltigem Getreide ist erlaubt.
Nach einer Produktion wird immer ein Muster gezogen und dieses auf Gluten untersucht. Nur, wenn das Produkt unterhalb von 20ppm liegt, wird es als glutenfrei gekennzeichnet und für den Verkauf freigegeben.

Warum steht auf der Zutatenliste bei Dinkel Weizen in der Klammer dabei?

Entsprechend der EU-Lebensmittelinformationsverordnung gehört glutenhaltiges Getreide zu den kennzeichnungspflichtigen Allergenen. Als glutenhaltige Getreide müssen Weizen, Roggen, Gerste und Hafer genannt werden. In der Bekanntmachung vom Juli 2017 legt die EU-Kommission nahe, dass Hersteller in der Zutatenliste von Lebensmitteln Getreidearten wie „Dinkel“, „Khorsan“ oder „Durum“ eindeutig auf die Getreideart (Gattung), also Weizen, bezugnehmen müssen. Da Dinkel, Einkorn und Emmer zur Gattung des Weizens gehören, müssen wir dies auch auf unseren Verpackungen angeben.

Ich habe ein Qualitätsproblem bei meinem Produkt - was soll ich tun?

Es tut uns sehr leid, dass du mit einem unserer Produkte nicht zufrieden bist. Bei Verival produzieren wir nach höchsten Qualitätsstandards und führen regelmäßige Kontrollen durch, um die einwandfreie Qualität all unserer Produkte sicherzustellen. Sollte trotzdem einmal etwas nicht passen, bitten wir um Entschuldigung.

Wende dich in diesem Fall bitte mit einer kurzen Beschreibung des Problems, dem Mindesthaltbarkeitsdatum, der LOT Nummer (beides ist auf der Unterseite der Packung zu finden) sowie idealerweise einem Foto der Verpackung an unser Kundenservice-Team unter shop@verival.at.
Wir kümmern uns so schnell wie möglich um dein Anliegen und um eine schnellstmögliche Lösung.

Wie kann ich sicherstellen, dass ein Produkt keine für mich problematischen Inhaltsstoffe oder Allergene enthält?

Bei Verival legen wir großen Wert auf Transparenz und Produktsicherheit. Auf jeder Produktseite findest du eine vollständige Zutatenliste sowie Hinweise zu enthaltenen Allergenen wie Gluten, Nüssen, Soja oder Laktose. Zusätzlich sind alle potenziellen Kreuzkontaminationen (z. B. „kann Spuren von … enthalten“) angegeben.

Wo kann ich Kundenbewertungen zu Verival-Produkten finden?

Alle Kundenbewertungen sind direkt auf den Produktdetailseiten in unserem Onlineshop verfügbar.

Finde das passende Frühstück für dich

Verival - Mehr über unsere Geschichte & unsere Produktion

Hier findest du häufig gestellte Fragen zu unserer Produktion und über uns.

FAQs zu Verival & unserer Produktion

Was macht Verival aus?

  • 100% Bio-Zutaten. Alle Verival Produkte bestehen aus hochwertigen Rohwaren aus biologischem Anbau.
  • Eigene Produktion in Tirol. Alle Verival Frühstücksprodukte werden in unserer eigenen Produktion in Langkampfen (Tirol) hergestellt.
  • Kleines Team großer Bio-Freunde. Unser insgesamt 35-köpfiges Team arbeitet jeden Tag daran, dir ein gesundes und nährstoffreiches Bio Frühstück bieten zu können.
  • Perfekt auf dich abgestimmt: Ohne Zuckerzusatz, glutenfrei & vegan. Bei Verival findest du eine große Auswahl an veganen, glutenfreien, proteinreichen Frühstücksprodukten. Viele unserer Frühstücksprodukte sind außerdem ohne Zuckerzusatz.
  • Nachhaltiger frühstücken. Als kleiner Bio-Hersteller ist es uns besonders wichtig, soziale und ökologische Verantwortung zu übernehmen. Wir sind mit dem GREEN BRAND Gütesiegel ausgezeichnet, das gewährleistet, dass wir einen wirksamen Beitrag zum Schutz der Natur, der Umwelt und des Klimas sowie zur Bewahrung des natürlichen Lebensraums leisten.

Wo werden die Verival Produkte produziert?

Alle unsere Bio Frühstücksprodukte werden in unserer eigenen Produktion in Langkampfen in Tirol (Österreich) von uns hergestellt. Unsere Frühstücksprodukte werden in unserer Produktion per Hand gemischt, abgefüllt und anschließend von uns per Hand verpackt und an dich verschickt.

Wie werden die Verival Bio Produkte produziert?

Unsere Frühstücksprodukte werden in unserer Produktion per Hand gemischt, abgefüllt und anschließend von uns per Hand verpackt und an dich verschickt. Unsere hochwertigen Bio-Rohwaren wählen wir selbst aus und durch den Fokus auf kleine und langfristige Partner können wir den Ursprung der einzelnen Zutaten bestmöglich nachvollziehen.

Welche Produkte bietet Verival an?

Bei Verival findest du eine große Auswahl an unterschiedlichen Bio Frühstücksprodukten. Dazu zählt Bio Porridge, Bio Granola, Bio Müsli, Bio Protein Frühstück, Bio Kinder Frühstück und Bio Snacks.

Wo kann ich Verival online folgen?

Du kannst Verival auf diversen anderen Plattformen folgen und dich mit uns und unserer Community austauschen:

Wir freuen uns, wenn du auch auf unseren anderen Plattformen vorbeischaust. Du findest dort exklusive Inhalte, Gewinnspiele, spannende Videos und leckere Rezeptinspirationen.

Wer macht die Rezepturen der Verival Frühstücksprodukte?

Unsere köstlichen Rezepturen für unsere Porridges, Granolas & Müslis werden von unserem Gründer Wolfgang Fojtl und unserem Team in Tirol selbst entwickelt und verkostet. Dabei achten wir auf eine optimale Nährstoffzusammensetzung mit hochwertigen pflanzlichen Proteinen, Ballaststoffen und hochwertigste Bio-Zutaten.

Somit haben wir von der Rohware bis zum fertigen Frühstück alles selbst in der Hand und können so für die beste Qualität garantieren.

Wie lange sind eure Produkte haltbar?

Unsere Produkte sind in der Regel, wenn du sie im Onlineshop bestellst, noch 6-12 Monate haltbar. In einzelnen Fällen kann das MHD (Mindesthaltbarkeitsdatum) auch kürzer sein. Bei besonders kurzem MHD ist dies bei uns im Onlineshop angegeben.

Viele Lebensmittel sind aber auch noch dem Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums genießbar. Geh hier am besten nach der Methode "Schauen, Riechen, Probieren" vor.

Welche Bio Zertifizierungen hat Verival?

EU Bio-Siegel als auch das deutsche Bio-Siegel. Zusätzlich ist VERIVAL nach IFS Level 7 zertifiziert.

Was bedeutet eine Bio Zertifizierung?

Bei Verival stehen Qualität, Nachhaltigkeit und Verantwortung im Mittelpunkt – und genau deshalb tragen all unsere Produkte
eine offizielle Bio-Zertifizierung. Das bedeutet: Vom Anbau der Rohstoffe bis hin zum fertigen Produkt erfüllen wir alle strengen Richtlinien der Deutschen und EU Bio Verordnung.

Unsere Bio-Zertifizierung garantiert:

  • Natürliche Zutaten – ohne Gentechnik, chemisch-synthetische Pestizide oder künstliche Farb- und Aromzusätze
  • Schonende Verarbeitung – für den Erhalt von Nährstoffen und Geschmack
  • Faire und ökologische Landwirtschaft – mit Fokus auf Bodengesundheit und Artenvielfalt
  • Strenge Kontrollen – durch unabhängige Kontrollstellen, die regelmäßig Audits bei uns durchführen

Unsere Bio-Zertifizierung ist für uns mehr als nur ein Siegel – sie ist ein Versprechen an dich. Ein Versprechen für bewussten Genuss, höchste Qualität und beste Bio-Zutaten bei jedem Löffel.

Sind die Verival Produkte frei von Pestiziden?

Ja, Verival Produkte sind frei von chemisch-synthetischen Pestiziden – und das ist ein zentraler Bestandteil unserer Bio-Qualität.

Als zertifizierter Bio-Hersteller unterliegt Verival den strengen Vorgaben der EU Bio Verordnung sowie zusätzlichen Kontrollen durch unabhängige Prüfstellen. Diese Regeln schließen den Einsatz von chemisch-synthetischen Pflanzenschutzmitteln und Pestiziden im Anbau ausdrücklich aus.

Unsere Produkte sind so naturbelassen wie möglich – für deinen unbeschwerten Bio-Genuss.

Verwendet Verival Palmöl?

Nein – wir bei Verival verwenden kein Palmöl in unseren Produkten.

Der Verzicht auf Palmöl ist für uns ein bewusster Schritt. Wir möchten nicht nur gesunde Frühstücksprodukte anbieten, sondern auch Verantwortung für Umwelt, Klima und soziale Gerechtigkeit übernehmen.

Deshalb sind all unsere Müslis, Granolas und Porridges 100 % palmölfrei – für einen besseren Start in den Tag und eine bessere Zukunft.

Ernährung & Gesundheit

Hier findest du häufig gestellte Fragen zum Thema Ernährung & Gesundheit.

FAQs zu Ernährung & Gesundheit

Welche Produkte eignen sich für eine glutenfreie Ernährung?

Wir bieten ein breites Sortiment an Bio Frühstücksprodukten an, die speziell für Menschen mit Zöliakie oder einer glutenfreien Lebensweise entwickelt wurden.
Alle unsere glutenfreien Produkte sind:

  • aus garantiert glutenfreien Rohstoffen hergestellt,
  • auf speziell gereinigten Produktionslinien produziert
  • mit dem Glutenfrei-Siegel (durchgestrichene Ähre) gekennzeichnet.

Besonders beliebt in unserem glutenfreien Sortiment sind:

  • Glutenfreie Porridges
  • Glutenfreie Granolas
  • Glutenfreie Müslis

Du erkennst alle glutenfreien Produkte an der entsprechenden Kennzeichnung auf der Verpackung sowie im Online-Shop über die Filterfunktion „glutenfrei“.

Hat Verival zuckerfreie oder zuckerreduzierte Produkte?

Viele unserer Frühstücksprodukte enthalten keinen zugesetzten Zucker. Stattdessen setzen wir auf die natürliche Süße von Zutaten wie Datteln, Feigen, Äpfeln, Heidelbeeren oder Himbeeren. Der Zuckergehalt (welcher in der Nährwerttabelle ausgeweisen ist) in unseren Produkten ohne Zuckerzusatz kommt also rein aus den eingesetzten Früchten.

Diese Produkte sind besonders für Menschen geeignet, die ihren Zuckerkonsum reduzieren möchten. Hier findest du alle Produkte ohne Zuckerzusatz.

Gibt es bei euch Frühstücksprodukte für Kinder?

Ja, bei Verival gibt es speziell entwickelte Frühstücksprodukte für Kinder, die kindgerecht, ausgewogen und lecker sind – perfekt für einen guten Start in den Tag!

Bei der Rezepterstellung für unsere Kinderprodukte haben wir uns zusätzlich Unterstützung geholt: einerseits durch umfangreichen wissenschaftlichen Input von ErnährungsexpertInnen und andererseits durch praxisnahe Verkostungen von Kindern im Alter von 6-10 Jahren. Alle Kinder Frühstücksprodukte findest du hier.

Sind eure Produkte für SportlerInnen geeignet?

Ja – viele unserer Produkte bei Verival sind ideal für Sportler:innen und alle, die einen aktiven Lebensstil pflegen. Wir haben zusätzlich eine eigene Protein Range, die speziell auf die Bedürfnisse von SportlerInnen angepasst ist.


Unsere Protein Porridges, Müslis und Granolas liefern:

  • Lang anhaltende Energie dank komplexer Kohlenhydrate aus Hafer
  • Hochwertiges Eiweiß aus rein pflanzlichen Quellen und alle essentiellen Aminosäuren
  • Ballaststoffe, die die Verdauung unterstützen und lange sättigen
  • Gesunde ungesättigte Fette aus Nüssen und Saaten
  • Vitamine & Mineralstoffe aus vollwertigen Bio-Zutaten

Wie kann ich mit Verival Produkten abnehmen?

Unsere Produkte sind keine klassischen „Abnehmprodukte“, aber sie eignen sich sehr gut als Teil einer bewussten, ausgewogenen Ernährung – die eine wichtige Basis für gesundes Abnehmen bildet.

So kann dich Verival beim Abnehmen unterstützen:

  • Langanhaltende Sättigung: Unsere Bio Frühstücksprodukte versorgen dich mit komplexen Kohlenhydraten aus Hafer, die dich lange sättigen und deinen Blutzuckerspiegel stabil halten. So kannst du Heißhungerattacken vermeiden.     
  • Ballaststoffreich & natürlich: Unsere Frühstücksprodukte enthalten Ballaststoffe, die gut für die Verdauung sind und zur natürlichen Regulierung des Appetits beitragen.
  • Zuckerreduzierte & zuckerfreie Optionen: Viele unserer Frühstücksprodukte kommen ohne zugesetzten Zucker aus und sind daher ideal zum Abnehmen geeignet.
  • Kalorienarme Optionen: Die Verival Porridges kannst du einfach mit heißem Wasser übergießen und 3 Minuten ziehen lassen. Anschließend kannst du noch gesunde Toppings deiner Wahl wie etwas Topfen, Beeren oder eine Handvoll Nüsse hinzugeben - schon hast du ein gesundes und kalorienarmes Frühstück. Eine Portion Verival Porridge mit Toppings hat üblicherweise unter 350 Kalorien.

So nutzt du Verival-Produkte beim Abnehmen

  • Starte den Tag mit einem warmen Porridge – das unterstützt den Stoffwechsel und hält dich bis zum Mittagessen satt.
  • Wähle Produkte ohne Zuckerzusatz oder mit hohem Proteinanteil, wie z. B.
    unser Protein Porridge.
  • Vermeide zusätzliche Süßungsmittel – stattdessen kannst du frisches Obst, Zimt
    oder ein paar Nüsse hinzufügen.

Was empfehlt ihr für ein gesundes und schnelles Frühstück unterwegs?

Wenn es beim Frühstück einmal schnell gehen muss, eignen sich besonders unsere Overnight Oats. Die Overnight Oats kannst du einfach am Vorabend zubereiten, indem du sie mit kalter Milch übergießt und über Nacht im Kühlschrank ziehen lässt. In der Früh sind deine Oats dann verzehrfertig. Nach belieben kannst du dann Toppings deiner Wahl auf deine Overnight Oats geben.

Aber auch unsere Bio Porridges sind super schnell zubereitet. Einfach mit heißem Wasser oder Milch übergießen und nur 3 Minuten ziehen lassen - kein Kochen notwendig.

Gibt es auch Produkte für Menschen mit Reizdarm oder empfindlicher Verdauung?

Ja, besonders unsere Porridges eignen sich gut für Menschen mit empfindlicher Verdauung. Durch das Einweichen und Erhitzen beim Zubereiten wird Porridge besonders leicht verdaulich – ideal bei Reizdarm oder sensibler Magen-Darm-Balance.

Speziell empfehlen wir unsere Prebiotic Porridges: Diese Sorten enthalten sorgfältig ausgewählte präbiotische Ballaststoffe, die deine Darmflora sanft unterstützen, ohne zu belasten. Sie fördern das natürliche Gleichgewicht im Darm und tragen zu einem angenehmen Sättigungsgefühl bei – ganz ohne zugesetzten Zucker.

Für individuelle Bedürfnisse empfehlen wir, die Zutatenliste genau zu prüfen und bei Unsicherheiten Rücksprache mit einer medizinischen Fachperson zu halten.

Verival Team Kontakt

Wir sind für Dich da!

Du hast Fragen zu unseren Produkten oder deiner Bestellung? Unser Customer Service Team steht dir jederzeit für Fragen per Mail unter shop@verival.at zur Verfügung!